Den norske industribedriften Ball AS er en tradisjonsrik aktør i det norske markedet. Gjennom 1990-tallet var veksten stor og bedriften leverte fantastiske resultater også globalt, til stor glede for både ansatte, kunder og leverandører. I senere år har det dessverre gått trått. Konkurrenter i det internasjonalet markedet har tilegnet seg ny teknologi og produktet har blitt forbigått av de internasjonale aktørene.
Ball AS står nå ved et veiskille. Produktet må forbedres, og det må skje så fort som mulig. Innad i bedriften blir man imidlertid ikke enige om hvor problemet ligger. I materialavdelingen hevdes det at produktet settes sammen på en feil måte, mens man i monteringsavdelingen hevder at det er begrenset hva man får gjort med såpass middelmådige komponenter.
«Vi produserer bare det monteringsavdelingen bestiller», sier de ansatte i materialavdelingen. «Vi bestiller ingenting. Vi bruker bare det vi får fra dere», svarer monteringssjef Egil. Daglig leder Yngve er ikke helt sikker på hva som må gjøres, men monteringssjef Egil er moden for pensjon, og han ansetter Per som en midlertidig løsning. Han har erfaring med monteringsarbeidet som har blitt gjort tidligere, men har også utdannelse innen prestasjonskultur. Han kan muligens virke som en brobygger mellom de ulike avdelingene, tenker Yngve, etter å ha flørtet med tanken på å implementere de nye teknikkene som har blitt utviklet sørover på kontinentet.
For det går strengt tatt ikke an å produsere samme kvalitet på produktet som utlendingene nå gjør, tenker Yngve. Til det mangler det riktige kvaliteter i komponentene. Riktignok er komponentene slitesterke og trygge, men det skorter på dynamikk og presisjon. Yngve får støtte fra ekspertene, som sier at det neppe vil være bærekraftig å endre monteringsteknikk uten at det tilvirkes mer komplette komponenter.
Ball AS møter sterk kritikk fra omverdenen. «Ball AS kommer aldri til å levere gode produkter før de monteres på en mer sofistikert måte», hevder Mats, en av de største forkjemperne for de utenlandske produktene. Mats har selvfølgelig rett. Dagens produkt er altfor primitivt og har for lengst utspilt sin rolle, men det spørs om han ikke begynner i feil ende.
Inntil videre har Yngve landet på Per, som er hakket mer nytenkende enn sin forgjenger. Hans monteringsteknikker kan få det beste ut av dagens komponenter, men også bidra til å skape en kultur der man prøver å forbedre komponentene. Han har tross alt jobbet i mange år med utvikling av uferdige komponenter, og vet hva som trengs for å løfte de opp til et produktivt nivå.
Nå starter neste trinn for Ball AS. Deres overlevelse står og faller på materialavdelingen. Yngve er usikker på om han er villig til å ofre den tradisjonsrike kulturen til fordel for en nymotens teknologi. Han er også usikker på hvordan det rent praktisk skal gjøres. Mange har anbefalt ham å dra på studietur til Belgia og Sveits, hvor de har møtt tilsvarende problemstillinger på en utmerket måte. Problemet, ifølge ekspertene, er at de to nasjonene har helt andre forutsetninger for å løse denne problemstillingen, og at Yngve må finne sin egen vei til suksess.
I kjølvannet av Yngves ansettelse av Per, raser nå debatten blant investorene. «Dette blir for kjedelig. Per monterer på samme måte som Egil», sier en analytiker. «Kanskje er det kjedelig, men noen ganger er ofte kjedelige løsninger også de beste». Debatten kommer ingen vei – til det er frontene altfor steile – men en annen analytiker bevarer fokuset på materialavdelingen. «Det er her nøkkelen ligger», sier han. «Vi må kurse de ansatte og gi dem nye impulser. Vi må satse på menneskene i denne bedriften, og inspirere dem til å tilegne seg nye teknikker. Kanskje vil Ball AS en gang i fremtiden være en teknologisk driver i markedet. Ball AS har tross alt midlene til å satse», fortsetter han.
Yngve har bestilt en ny utredning som treffer pulten hans tidlig på morgenen. Det er dyster lesning, men han får også klare råd om hva som kan gjøres.
«Ball AS står i fare for å kveles av sin primitive produksjonsteknologi. Det vil ikke hjelpe å ansette bedre montører, da problemet – i all hovedsak – ligger i materialavdelingen. For å komme ut av denne syklusen må Ball AS investere tungt i de ansatte og sette en klar strategi for hvordan komponentkvaliteten skal løftes. I fremtiden, når de første eksemplarene av forbedrede komponenter foreligger, bør det ansettes en montør som vet hvordan de skal monteres på en bedre måte.»
Yngve tar en kopp kaffe. «Det var da som faen.»
Ingen kommentarer:
Legg inn en kommentar